为深切贯彻广西壮族自治区优化全球服务、鼓舞区域协同发展有蓄意部署，落实金融“五篇大著作”普惠服务中枢条件，精确对接广西壮族自治区住房和城乡建造厅住房公积金服务优化就业安排，12月25日，中信银行南宁分行与广西区直住房公积金不休中心，在中信银行柳州分行交易网点厚爱启用区直住房公积金“就近办”服务专窗。此举既是分行主动对接区域民生保险需求、把普惠金融理念改革为便民实效的务引申动，更是中信银行遵循“金融为民”初心、践行普惠金融就业、助力民生福祉晋升的伏击举措。

行径现场。中信银行南宁分行区供图

服务升级：公积金业务“家门口”办理

这次建立的“就近办”专窗可受理住房公积金索要、贷款肯求、战略商榷等高频业务，隐敝购房、租房、退休等多元场景，切实知足人人万般化办事需求。市民无需跨区域驰驱，即可在中信银行柳州分行交易网点完成业务办理，有用科罚“往返跑、列队久”等痛点。专窗配备业务主干团队，通过系统直连、经由优化，收场公积金业务“一窗受理、限时办结”，办理效率较传统时势大幅晋升，让人人享受到高效、优质、方便的一站式服务。

政银协同：构建“15分钟公积金服务圈”

自2025年8月中信银行南宁分行与广西区直住房公积金不休中心厚爱起始“就近办”伙同以来，已累计服务超1万东谈主次，业务办理量打破1000笔。是继南宁东葛支行试点终端后的又一伏击布局，依托“银行网点+公积金服务”鼎新时势，将服务半径延长至社区、商圈，助力构建方便高效的“15分钟公积金服务圈”。为止2025年11月，中信银行南宁分行公积金业务量同比增长超35%，服务甘愿度达98.6%，以塌实服务见效成为区域政银伙同的标杆典范。

科技赋能：推动“网上办、掌上办”深度交融

在优化线下专窗服务的同期，中信银行南宁分行同步强化线上服务才能建造，通过手机银行APP、微信公众号等数字化渠谈，提供公积金查询、索要预约、贷款预审等全经由线上服务体系。2025年，该行线上业务占比达72%，客户平均办理时长裁减至3分钟，简直收场“数据多跑路、人人少跑腿”，以数字金融赋能服务升级，晋升便民服务体验。

曩昔预测：合手续优化民生金融服务生态

中信银行南宁柳州分行相关负责东谈主暗意，曩昔将围绕缴存东谈主需求，进一步拓展服务场景，探索“公积金+金融”轮廓服务时势，推动业务办理向“零材料、零碰面、零跑腿”升级。同期，深化与住建、社保等部门的协同联动，将普惠服务延长至更多民生限度，为柳州安堵工作注入金融动能，助力优化区域营商环境，以金融力量赋能区域经济社会高质料发展。

这次柳州区直公积金“就近办”专窗的建立开云体育，是中信银行南宁分行深化“政银”协同、服务民生实事的又一鼎新施行，彰显了国有企业金融机构主动担当社会包袱、晋升全球服务遵守、助力民生改善的包袱与担当。(中信银行南宁分行)